Jedná se o servisní plán, který kryje poškození vašeho DJI produktu. Tento plán je platný po dobu 12 měsíců a můžete během něj za příplatek využít až čtyři kompletní výměny produktu, pokud byl poškozen při nehodě nebo běžném provozu. Normální záruční lhůta tato rizika nepokrývá. Jedná se o fyzickou licenci.
Pokaždé, když požádáte o výměnu, obdržíte náhradní jednotku, která je nová nebo v ekvivalentní kvalitě stávající jednotky z hlediska výkonu a spolehlivosti. DJI Care Refresh se vztahuje na tělo modelu, závěs, kameru, baterii a vrtule.